霸王茶姬回应“徒手搅拌奶茶视频” 涉事伙计曾
发布时间:
2026-01-09 14:52
作者:
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1月6日,话题#霸王茶姬 手打#冲上微博热搜。相关视频显示,一女子身穿霸王茶姬的工服,正在未戴手套的环境下,徒手挤压柠檬或橙片后间接用手正在杯内搅拌奶茶,被网友曲呼“恶心”,并质疑其严沉违反食物平安规范。
红星旧事留意到,正在该视频的评论区里,曾有网友扣问做者“你这是快打烊的时候干的吗?”对此,做者答复称“9点还没有打烊。”不久后,该做者又正在评论区里留言,称“这个只是打烊了,要报损的,我也没想到会火。”做者还注释,且本人正在玩之前也是有洗手的。虽然做者有所注释,但诸多网友仍暗示“不接管”。记者看到,不少网友认为,即便处置报废品也需遵生规范,此类行为办理缝隙,加剧发急,“做为餐饮办事者,拍摄如许的视频让人感应不适,容易联想到日常的饮品制做平安。”也有网友认为,该视频或是员工操纵品牌元素博流量起号。对此,记者试图私信视频做者,但该账号已私密无法私信,且截至6日上午10时许,相关视频已被删除。霸王茶姬客服则回应记者称,相关问题他们很是注沉,已细致记实,将反馈至相关工做人员跟进核实。别的,按照前述做者的IP地址,记者曾以消费者身份致电霸王茶姬正在福建漳州一门店。接耳目员暗示,视频做者并非该伙计工,且他们店内每天的废料都是间接报损,不会答应员工操纵废料拍摄雷同视频,“若是是(视频)这种环境,我们公司该当是(伙计),”“下班、玩梗不是免责的托言,打烊后、标注文娱,仍不克不及消弭对品牌食物平安的性,易激发消费者对品牌卫生尺度的负面评价,损害企业名望取抽象。”陕西恒达律师事务所律师赵认为,身着带品牌标识的工拆发布视频,无论能否打烊后、能否“玩梗”,会天然将其行为取品牌绑定,照旧可能被视为代表霸王茶姬,形成抽象损害,构成“霸王茶姬员工操做不卫生”的认知。赵暗示,就目前环境来看,视频做者需承担多沉法令义务,“正在平易近事义务层面,(其行为)了名望权,需承担遏制侵害、消弭影响、赔礼报歉、补偿丧失(含商誉取运营丧失)等。外行政义务层面,根据《食物平安法》相关,可责令更正、;拒不更正的,处5000元-5万元罚款。正在刑事义务层面,若情节严沉(如虚假消息,致品牌严沉丧失,激发行业信赖危机),可涉嫌损害贸易诺言、商品声誉罪,面对刑事惩罚。”河南泽槿律师事务所从任付建也暗示,视频做者的行为可能还涉及到违反企业内部办理,“若是情节严沉属于违反规律的行为,颠末内部法式,企业还有权解除劳动合同。同时,企业能够及时发布声明,申明环境、道歉并公示整改,同时邀请市场监管部分或第三方机构监视,加强公信力。”1月6日半夜,霸王茶姬微博对此事务进行了回应,称视频中伙计为跟风热梗博取流量,期近将起头打烊时,用当天门店的报损烧毁物料进行仿照摆拍。核查显示,该物料正在拍摄竣事后被就地倒掉,现场正在拍摄竣事后完成常规洁净消毒流程。过后该伙计为错误称该行为系打烊后操做。该伙计的行为,严沉违反了公司,触碰了品牌价值不雅的底线……对于此次事务的处置,霸王茶姬正在回应中称涉事门店福建漳州龙文宝龙广场店即刻起被破产整理,曲至完全完成整改并通过严酷验收。涉事伙计刘某某,因严沉违纪及诚信问题,被辞退。该门店店长及该区域督导,因办理监视失职,被降职。
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